– prowadząca kursy z zakresu Agile i Lean Six Sigma w LabMasters. Z wykształcenia jest analitykiem danych i kierownikiem projektów, a doświadczenie biznesowe zdobywała jako trener Agile, ekspert Lean Six Sigma i Program Manager. Od wielu lat zajmuje się podejściem zwinnym w zarządzaniu projektami oraz wytwarzaniu oprogramowania, a także optymalizacją procesów w wielu obszarach działania przedsiębiorstw – od finansowych po technologiczne. Pracowała w największych polskich i zagranicznych bankach, nabywając cenną wiedzę i doświadczenie w stosowaniu Agile i Lean Six Sigma na żywym organizmie. Oba podejścia umiejętnie łączy w kolejnej dziedzinie – grywalizacji, czyli metodzie pozwalającej firmom zwiększać zaangażowanie pracowników w dowolnym obszarze, w szczególności w zakresie poprawy procesów.

Kamila Ćwiakowska

Kamila Ćwiakowska

Doświadczenie zawodowe

  • Systematyczne szkolenia kadry bankowej w zakresie Agile, Lean Six Sigma, grywalizacji, zarządzania projektami, Design Thinking, FMEA, Kaizen i wielu innych.
  • Agile Coach i Program Manager w amerykańskim banku od 2021 roku.
  • Lean Six Sigma Expert i kierownik projektów Agile w Citibanku w latach 2019-2021.
  • Prelegentka w dziedzinie grywalizacji oraz optymalizacji grywalizacji podczas konferencji branżowych w 2021 roku.
  • Kierownik projektów regulacyjnych i technologicznych oraz ekspert Lean/Kaizen w Banku Handlowym w latach 2017-2018.
  • Technologiczny kierownik projektów klasycznych i zwinnych w Citibanku w latach 2014-2017.
  • Autorka publikacji: „GrywaLEANzacja”, czasopismo branżowe KAIZEN (nr 5/2020).
  • Laureatka stypendium dla najlepszych studentów kierunku Zarządzanie w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie w latach 2016-2018.
  • Laureatka stypendium dla najlepszych studentów kierunku Analityka Gospodarcza na Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach w latach 2012-2015.

Certyfikaty/szkolenia

  • Kanban System Design – Kanban University 2022.
  • Scrum Product Owner – Scrum Alliance 2021.
  • Prelekcja na konferencji Process & Operation Excellence Summit 2021.
  • Prelekcja na konferencji XI Service Process Improvement Network Conference 2021.
  • Project Management Professional (PMP) – Project Management Institute 2019.
  • Kaizen Facilitator – EY Academy of Business 2017.
  • Prince2 Foundation – Axelos 2017.
  • ITIL v3 Foundation – Axelos 2016.
  • AgilePM Foundation – APMG International 2016.