Dashboard Call Center

Przygotowany raport przedstawia najważniejsze informacje z zakresu telefonicznej obsługi połączeń przychodzących przez Call Center pozwalającym na bieżący monitoring ruchu na infolinii oraz realizacji poziomu KPI.
Główne atuty
Zaprojektowanie dashboardów, dopracowanie graficzne raportów, design.
Wykorzystana wiedza z kursów
Dashboardy i narzędzia Power Excel, Analityka biznesowa w Power BI
Autorzy
Krzysztof Brocławik